予約受付時間は、通常（月曜日・木曜日～日曜日）9：00～20：00まで承っています。 火曜日は9：00～12：00までの対応です。
なお、水曜日は休館日のためお電話対応が出来かねます。 ※休館日は変更になる場合がございます

当館は全館禁煙でございます。

客室を含む全館でWi-Fiをご利用いただけます。

ほとんどのカードをご使用いただけます。プランにより利用いただけない場合もございますのでご確認下さい。

アレルギー対応は致しますが、好き嫌いに関しては出来る範囲でご要望にお応えさせていただきます。

浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ、レディースセット、コーム、シャワーキャップなどがございます。

日帰り温泉施設「観音湯」を併設しております。そちらをご利用くださいませ。「観音湯」の詳細はこちらから

申し訳ございません。ペットは旅館内に入ることはできません。

お車で5分くらいのところにございます。（セブンイレブン）
当館の売店でもお菓子やお飲み物を販売しております。通常価格でご用意しておりますのでご利用ください。

車で10分位の所にございます。詳しくはお問い合わせくださいませ。

お部屋が空いていれば当日までご案内しております。当日予約の場合は直接お電話をいただけると幸いでございます。 tel 0287-92-3211

個人でご利用の場合は、6日前までは無料でございます。団体でご利用の場合は、人数によって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

通常日、特定日問わず、当日の不泊およびキャンセルは宿泊料の100％をいただきます。

＜通常日＞

5日前（30%）、3日前（50%）、前日（80%）、当日・無連絡不泊（100％）

＜特定日＞

特定日（年末年始・ＧＷ・お盆・三連休）の宿泊時は、キャンセルポリシーが異なります。

• 1～8名：前日80％、2～5日前50％、6～7日前30％
• 8～14名：前日80％、2～5日前70％、6～7日前50％、8～10日前30％
• 14～30名：前日90％、2～5日前80％、6～7日前50％、8～10日前30％、11～14日前20％

上記のキャンセルポリシーと異なるプランも一部ございます。
ご予約時の表記も併せてご確認くださいませ。

フロントにてお預かり致します。お送りいただく際にはご宿泊日・宿泊代表者名・フロント係宛とご記入ください。

無料駐車場がございます。大型バスの駐車場もご用意しております。

1日1便ございます。お迎えは氏家駅発14：00、お送りは当館発10：00でございます。前日までにご予約ください。

基本的にはチェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。
※プランによって異なる場合がございます。プラン内容を優先します。

18:00を過ぎるようであればお電話にて旅館までご連絡くださいませ。
最終の夕食開始時間は19:00、お食事会場は21:00迄でございます。ご注意くださいませ。

先にチェックイン手続きをお済ませいただければ併設の日帰り温泉「観音湯」を無料でご利用いただけます。
（10時以降）お荷物のお預かりも可能ですのでチェックイン時刻まではそちらでお過ごしくださいませ。
※一部、特典により15:00前のチェックインも可能なプランがございます。

17:00より承っております。夕食開始時間は当日お伺いいたします。ご予約状況によりご要望に沿えない場合もございます。

その日の状況により異なります。
お受け出来る場合、10:00チェックアウトとなりますが延長料金1室1時間2,000円（税別）で、12:00までご利用いただけます。

当日中でしたらお預かり致します。

大人の浴衣はＳ、Ｍ、Ｌ、ＬＬをご用意しております。お子様用の浴衣もございます。詳しいサイズは当日係の者へお伝えください。

雪が降るかもしれませんのでタイヤチェーンもしくはスタッドレスタイヤの使用をお勧めします。（詳しくは、道路情報をご覧ください。）

2時間17,000円／人（税別）、以降30分4,000円／人（税別）でございます。2名手配から承ります。※要予約

数に限りがございますので、事前にご予約ください。歩行器のご用意もございます。

脱衣所に上がるのに一段（17㎝）と、浴室に入るのに段差が一段（22cm）ございます。
お風呂の深さ（水深）…女性は57cm 男性が59㎝です。

内湯、展望露天風呂共に手摺りがございます。

1台設置しております。

たばこの販売は致しておりません。